Política de Privacidade — Cenisy Oficial

A Cenisy Oficial valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, segundo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n.º 13.709/2018).

1. Coleta de informações

Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo cliente ao utilizar nosso site, como:

• Nome completo;

• CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal);

• Endereço completo de entrega e cobrança;

• E-mail e telefone de contato;

• Dados de pagamento (processados de forma segura por intermediadores como plataformas de pagamento).

Também podemos coletar dados automaticamente, como:

• Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo utilizado;

• Páginas visitadas e tempo de navegação;

• Cookies e identificadores de sessão para melhorar a experiência do usuário.

2. Uso das informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processar e entregar pedidos realizados no site;

• Emitir notas fiscais e comprovantes;

• Entrar em contato com o cliente sobre pedidos, trocas e devoluções;

• Enviar comunicações promocionais, novidades e ofertas (caso o cliente autorize);

• Melhorar o atendimento, os produtos e a experiência de navegação no site.

3. Compartilhamento de dados

A Cenisy Oficial não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros, exceto:

• Quando necessário para o processamento de pagamentos, entregas e emissão de notas fiscais;

• Quando exigido por lei ou por autoridade competente;

• Com parceiros que nos auxiliam na operação do site e que também seguem padrões rigorosos de segurança e confidencialidade.

4. Armazenamento e segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração ou destruição.
Os dados são armazenados em servidores seguros e acessados apenas por pessoas autorizadas.

5. Direitos do titular dos dados

Conforme a LGPD, o titular dos dados tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;

• Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de informações pessoais;

• Solicitar a portabilidade dos dados;

• Revogar o consentimento para uso dos dados a qualquer momento.

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail cenisyoficial@gmail.com.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e personalizar a experiência no site.
O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar cookies, ciente de que algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

7. Envio de comunicações

O cliente poderá optar por receber ofertas e novidades da Cenisy Oficial por e-mail ou WhatsApp.
Caso não deseje mais receber essas mensagens, basta solicitar o descadastramento pelos mesmos canais de contato.

8. Alterações nesta política

A Cenisy Oficial pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, sempre com o compromisso de manter total transparência sobre o uso dos dados.
Recomendamos que o cliente revise esta página regularmente para estar ciente de eventuais alterações.

9. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso canal oficial:
E-mail: cenisyoficial@gmail.com
WhatsApp: (16) 99413-7996

Última atualização: 09/10/2025